Las organizaciones deben responder con soluciones innovadores a los problemas sociales y ambientales vinculados a la operación. El curso presenta conceptos claves de la responsabilidad social y ambiental, identifica brechas y plantea herramientas para una gestión social y ambientalmente responsable con enfoque de sostenibilidad. Se revisará casos prácticos que busquen la creación de valor compartido y la transformación de conflictos.